送貨和取貨
在 COVID-19 大流行期間,送貨和取件的安排可能會隨時更改,恕不另行通知
1。 送貨上門時間表:
所有在周一至週五下午 2 點之前下達的訂單 均有資格在次日(非公共假期)上午 10 點至晚上 7 點之間的任何時間發貨。以下為全港不同地區的送貨日期:
香港島 - 週二至週六
西貢/將軍澳/清水灣 - 週三/週四
九龍 - 週三/週六
愉景灣 - 抱歉,目前無法運送到 DB
東涌/馬灣 - 星期三
新界其他地區 - 週三/週五
2。 週一至週五鴨脷洲取件時間表:
中午 12 點之前下的訂單將在下午 3:30 至 4:00 提供,並可在第二天早上取貨,並通過 whatsapp 或電子郵件通知,或致電 28890396。
中午 12 點後下的訂單將於次日下午 3:30 開始提供。
請在下午 4:00 之前取貨
所有取貨訂單在結賬時自動享受 10% 的折扣
任何低於 400 美元的取貨訂單將產生 50 美元的取貨費。
取貨地址:鴨脷洲利樂街2號遠洋工業大廈404室
冷藏車送貨
送貨運輸車輛:我們使用我們自己的冷藏車和夏暉(原順豐速運)用他們的冷藏車運輸我們所有的貨物,以確保您的貨物始終保持冷藏或冷凍。
我們送貨至香港島、九龍、新界和一些離島地區,包括東涌和馬灣。
送貨僅限於合法停車位 30 米範圍內的地址。 如果我們的司機無法合法停車,請在最近的合法卸貨/停車區與我們的工作人員會面以領取您的訂單。
我們可以送貨到愉景灣 - 僅限星期三。我們可以送貨到清水灣,但很遺憾不能送貨到蒲台澳或大廟。
我們可以送貨到西貢,但很遺憾不能送貨到八潭湧和海下灣。
我們可以送貨到新界 但很遺憾不能送貨到 沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔-船灣(包括鹿頸)、龍鼓灘、米埔、梅窩。
重要提示:送貨時間和香港交通
我們無法保證您選擇的送貨日期的準確送貨時間,但香港的大部分訂單預計在上午 10 點之間-7 點。 如果您只在晚上提供送貨服務,請做出適當安排,將您的訂單交給您的禮賓部或鄰居。
我們努力在預計的時間段內送貨,但是如果您需要在特定時間送達某項活動/功能的訂單,我們強烈建議您提前一天訂購。 如果週六晚上需要,請在周四下午 2 點之前下訂單,以確保週五送達並為周六晚上做好準備。
交貨期間不在?
如果我們送貨時您不在,我們或 HAVI 會打電話給您安排合適的地方放置您的貨物。 我們建議,如果您知道自己不會在場,請在您的場所外放置一個裝有冰塊的冷藏箱,以確保您的物品在您返回之前保持良好狀態。 如果您無法收到您的貨物和/或如果沒有可用設施使您的貨物保持良好狀態,我們將不對您的貨物狀況負責。
天氣延誤
如果香港天文台發出黑雨警告或T8警告,所有送貨服務將停止,然後在警告減弱後繼續,這可能意味著您的送貨將延遲至第二天,具體取決於警告時間。
公共假期
我們目前在公共假期提供有限的送貨服務。 請確保您在公共假期
之前下訂單*700 美元以下的訂單需支付 100 美元的運費。 請考慮我們在周一至週五提供的提貨選項,並節省總訂單金額的 10%。
我們的交貨時間示例如下:
週一下午 2 點之前的訂單可以在周二(上午 10 點至晚上 7 點)送達
週二下午 2 點之前的訂單可以在周三(上午 10 點至晚上 7 點)送達
週三下午 2 點之前的訂單可以在周四(上午 10 點至晚上 7 點)送達
週四下午 2 點之前的訂單可以在周五(上午 10 點至晚上 7 點)送達
週五下午 2 點之前的訂單可以在周六(上午 10 點至晚上 7 點)送達
對於週五、週六或週日下午 2 點*之後收到的訂單,最快將於週二(上午 10 點至晚上 7 點)送達。