服務條款
在線購買服務條款
在這些條款和條件中，“公司”是指 Utopia Products (Asia) Ltd，以 growsFresh Ltd 的名義經營，“客戶”是指向公司下訂單的任何個人、公司、公司或團體。 在使用本網站之前，請仔細閱讀這些條款和條件。 使用本網站或其任何部分，即表示您同意您已閱讀這些條款和條件並接受並同意受其約束。
1) 一般
- 公司應盡一切努力確保本網站上的產品價格、詳細信息和尺寸是最新的。 價格如有更改，恕不另行通知，所有訂單均以公司自行決定是否接受以及是否有存貨為準。
- 公司應盡一切努力確保網站上顯示的產品有貨。 如果產品不時缺貨，公司保留向客戶提供類似價值和款式的替代產品的權利。
- 收取的價格是您訂購當天適用的價格。
- 所有訂單均以最終可用性確認為準，如果所要求的任何產品或服務不可用，公司保留拒絕訂單的權利。 如果我們無法履行您訂單中的任何產品或服務，我們將在交貨前通過電話或電子郵件通知您。
2) 註冊
- 在通過本網站下訂單之前，您需要先註冊。 註冊期間：
- 您必須向我們提供準確、完整和最新的註冊信息；
- 您必須保護您的用戶名和密碼；
- 您授權我們假設任何使用您的用戶名和密碼的網站的人都是您或被授權代表您；
- 公司有絕對酌情權拒絕潛在客戶的註冊並以任何理由終止任何客戶的註冊。
- 如果您提供的信息發生任何變化，您必須立即通知我們，以便我們與您進行有效溝通。
3) 貨物損壞
- 要求客戶在交貨後立即檢查貨物是否存在任何缺陷和/或損壞。 索賠（如有）必須在 24 小時內向我們的辦公室 (+852) 2889 0396 提出，否則我們將有權在交貨日期後拒絕您的索賠。
4) 退款/更換政策
- 收貨人有責任在交貨時檢查收到的任何貨物的狀況。
- 退款/更換僅在提供有效的原始發票時可用。
- 所有產品均可退款或更換，視供應情況而定。
- 退款將在確認後的 4 週內記入客戶的信用卡賬戶；或扣除您下一個訂單的退款金額。
- 如果您想要求退款或退貨，請在交貨之日起 24 小時內致電我們的辦公室 (+852) 2889 0396。
5) 標題
- 產品的所有風險應在交付時轉移給客戶，但公司應保留產品的所有權，直至收到全額付款。
6) 不可抗力
- 對於因不可抗力、火災、洪水、事故、暴動、戰爭、政府乾預、禁運、罷工、勞工困難、設備故障或公司無法控制的任何其他原因。
7) 付款條件：
- 我們接受通過 Paypal 和 Shop Pay 使用 Visa、MasterCard、American Express 付款
- 列出的所有產品價格均以港元計算。
- 您在 www. 上提出購買要約。 新鮮。 com 應由我們自行決定，並且可能不被接受，具體取決於庫存情況。 最終和決定性的發票將在交貨時提供給您。
- 公司可能會不時為個別客戶設定信用額度，並保留限制銷售的權利，包括拒絕向任何客戶銷售的權利。
- 公司保留更改任何訂單付款條件的權利，恕不另行通知。
8) 交付：
我們為超過 700 港元的購物提供免費送貨服務（僅限單一地點）。 低於 700 港元的訂單，將收取 100 港元的運費。
我們使用順豐速運有限公司的冷藏卡車進行所有配送，以確保您的配送始終保持冷藏狀態。 請查看我們的送貨頁面了解更多詳情
訂單將在結賬時選擇的您要求的送貨日期送達。
送貨服務只適用於港九新界，離島地區不適用（馬灣、愉景灣、東涌及香港國際機場除外）。 沒有海外發貨。
如果電梯在送貨過程中發生故障，我們將安排在其他時間送貨。
颱風訊號發出時暫停派送服務。 八級或以上或黑色暴雨警告。 在這種情況下，將聯繫客戶重新安排交貨時間。
如果收件人無法在指定的交付時間接受交付，我們保留收取額外交付費用的權利。
如果送貨地址有任何變化，客戶有責任立即通知公司。
我們保留絕對自行決定拒絕向任何客戶交付貨物的權利。
這些條款和條件受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，客戶和 Utopia Products (Asia) Ltd 同意服從香港法院的專屬管轄權。 Utopia Products (Asia) Ltd 可隨時修改這些條款和條件，恕不另行通知。 如有任何爭議，Utopia Products (Asia)Ltd的決定為最終決定。
食品廠許可證
許可證編號 2915803316
其他認可：
冷凍肉類、家禽和野味批發的切割；
生香腸批發的生產；
冷凍肉類、家禽和野味批發的預包裝；
冷凍肉類、家禽和野味的切割和預包裝用於批發；
用於批發的冷凍和冷藏海鮮的切割和預包裝。
4 樓 04 室。 , Oceanic Industrial Centre,
2 香港鴨脷洲利樂街